За последние несколько дней поступило немало жалоб от покупателей новых смартфонов iPhone 7 и 7 Plus на странную аномалию — система защиты Activation Lock блокирует пользователей.
По словам пострадавших, при покупке с виду абсолютно нового смартфона оказывается, что требуется активация — идёт запрос Apple ID и пароль, который новый владелец пока даже не устанавливал. Создаётся ощущение, будто совершенно новым устройством уже кто-то пользовался.
В результате устройство блокируется, и владелец не может пользоваться обновкой. Система Apple ID создавалась для борьбы с кражами iPhone, ведь заблокированным гаджетом невозможно пользоваться, и злоумышленникам остаётся только продавать его на запчасти, а это невыгодно.
Такие жалобы стали поступать и от владельцев моделей 6s и 6s Plus, сброшенных до заводских настроек. а один из владельцев 6s после приобретения «семерки» обнаружил, что его предыдущий смартфон заблокировался после активации новой покупки.
Источник проблемы пока не выяснен, но скорее всего загвоздка в iOS 10 — системе безопасности. Однако Apple пока это не подтверждает, но дала рекомендации в таком случае заменять смартфон.